Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Pelajari bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.
Pendahuluan
PT CapHouse Indonesia ("kami", "kita", atau "CapHouse") menghargai kepercayaan yang Anda berikan dengan membagikan informasi pribadi Anda kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan platform properti kami.
Dengan menggunakan layanan CapHouse, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat, dan informasi keuangan untuk keperluan verifikasi dan proses transaksi properti.
Informasi Otomatis
Saat Anda menggunakan platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi seperti alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Informasi dari Pihak Ketiga
Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari mitra bisnis, agen properti, atau sumber publik yang sah untuk verifikasi dan kelengkapan data.
Layanan Properti
Informasi Anda digunakan untuk menyediakan layanan pencarian properti, konsultasi, bantuan pembiayaan, dan proses transaksi jual-beli properti.
Komunikasi
Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk berkomunikasi mengenai layanan, memberikan update properti, dan mengirimkan informasi penting terkait transaksi.
Peningkatan Layanan
Data analitik digunakan untuk memahami preferensi pengguna, meningkatkan fitur platform, dan mengembangkan layanan baru yang lebih baik.
Kepatuhan Hukum
Informasi dapat digunakan untuk mematuhi kewajiban hukum, regulasi perbankan, dan persyaratan otoritas terkait dalam industri properti.
Enkripsi Data
Semua data pribadi dan finansial dienkripsi menggunakan teknologi SSL/TLS standar industri untuk melindungi informasi Anda selama transmisi dan penyimpanan.
Akses Terbatas
Hanya karyawan yang berwenang dan memiliki kepentingan bisnis yang sah yang dapat mengakses informasi pribadi Anda, dengan sistem otorisasi berlapis.
Audit Keamanan
Kami melakukan audit keamanan rutin dan pembaruan sistem untuk memastikan data Anda selalu terlindungi dari ancaman cyber dan akses tidak sah.
Akses dan Koreksi
Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau memperbarui informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda kapan saja melalui akun Anda atau dengan menghubungi kami.
Penghapusan Data
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpannya atau diperlukan untuk penyelesaian transaksi.
Portabilitas Data
Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk keperluan transfer ke penyedia layanan lain.
Opt-out Marketing
Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi marketing dari kami kapan saja melalui link unsubscribe atau dengan menghubungi customer service.
Cookies dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami, menganalisis traffic, dan mempersonalisasi konten dan iklan.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform kami sebelum berlaku efektif.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami:
Email: privacy@caphouse.id
Telepon: +62 21-1234-5678
Alamat: Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Pusat 10220